|
|
Title
Интернет-приемная
Уважаемые посетители сайта!
Благодарим вас за посещение сайта и то внимание, с которым вы относитесь к жизни Нижневского сельсовета, успехам и недостаткам в его развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма – та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.
Вместе с тем, напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера, а также сообщения по выявленным Вами недостаткам в работе органов местного самоуправления. Обращения, отзывы, содержащие ограниченные в обороте сведения, будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.
Еще раз благодарим посетителей сайта за сотрудничество и оказанную поддержку!
Порядок и время приема
Администрация Нижневского сельсовета
Адрес: 641450, Курганская область, Куртамышский район, с.Нижнее, ул.Садовая, 12
Контактные телефоны/факс/: 8(35249)2-76-23 / 8(35249)2-76-23
E-mail: nselsovet@yandex.ru
Дни и часы работы:
Понедельник-пятница, с 8.00 до 16.00 обед с 12.00 до 13.00
Прием граждан по личным вопросам:
Чудинова Любовь Владимировна Глава Нижневского сельсовета Прием: ежедневно с 8.00 до 12.00, рабочий телефон: (835249)2-76-23
Федотов Василий Васильевич, главный специалист Администрации Нижневского сельсовета Прием: Понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 16.00 Рабочий телефон: (835249)2-76-23
Федотов Василий Васильевич, делопроизводитель Администрации Нижневского сельсовета Прием: по земельным вопросам понедельник – пятница: с 8.00 до 12.00 Рабочий телефон: (835249)2-76-23
Установленные формы обращений
Уважаемые посетители сайта!
Спасибо за внимание к нашему сайту, ваше мнение крайне важно для нас!
При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года
№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы[1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[3].
Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному заявителем в обращении.
Кроме того, на поступившее в орган местного самоуправления Нижневского сельсовета или должностному лицу Нижневского сельсовета обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен на официальном сайте Администрации Куртамышского района (по согласованию) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Сельские поселения - Администрация Нижневского сельсовета" в подразделе "Обращения граждан".
Обращения граждан подлежат обязательному рассмотрению, а в случае необходимости рассматривается с выездом на место.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.
[1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».
[2] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.
[3] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.
[4] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59.
Интернет-приемная
Порядок обжалования
Закон наделяет физических и юридических лиц правом обращаться с жалобой на действия (решения), нарушающие их права и свободы.
В соответствии с ч.1 ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Частью 2 ст.46 Конституции РФ установлено, что решения и действия (бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. Возможность беспрепятственно обращаться в суд за защитой своих прав, нарушенных неправомерными действиями государственных органов, является одним из основных принципов правового государства.
В соответствии со ст.12, 13 ГК РФ одним из способов защиты нарушенных гражданских прав юридических и физических лиц является признание судом недействительными не соответствующих закону или иным правовым актам и нарушающих гражданские права и охраняемые законом интересы граждан либо юридических лиц ненормативных актов государственных органов или органов местного самоуправления, а в случаях, предусмотренных законом, также и нормативных актов.
Статьей 1 Закона РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-I "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан"*(39) также установлено, что каждый гражданин имеет право обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, государственных служащих нарушены его права и свободы.
Обзоры обращений лиц
О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ НИЖНЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
В 2009 году в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 8 письменных и 37 устных обращений граждан, что на 6 письменных обращений меньше по сравнению с предыдущим годом, тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий инвалидов ВОВ, молодых семей, пастьба овец, лошадей, земельные вопросы, беспривязное содержание собак, ремонт дорог, недостойное поведение соседей. Ни одного из них не остается без рассмотрения
Отмечен рост числа обращений участников Великой Отечественной войны и их родственников по вопросам предоставления жилья.
Глава сельсовета и специалисты Администрации сельсовета, в соответствии с утвержденным графиком, регулярно проводят личный прием граждан.
Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Курганской области от 06.12.2006 г. № 203 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Курганской области».
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2010 год
В 2010 году в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 18 письменных и 45 устных обращений граждан, что на 10 письменных обращений меньше по сравнению с предыдущим годом, тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий инвалидов ВОВ, молодых семей, земельные вопросы, пастьба овец, лошадей, беспривязное содержание собак, ремонт дорог,благоустройство. Ни одного из них не остается без рассмотрения
Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны.
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2011 год
В 2011 году в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 8 письменных и 30 устных обращений граждан, что на 10 письменных обращений меньше по сравнению с предыдущим годом, тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий инвалидов ВОВ, молодых семей, пастьба овец, лошадей, земельные вопросы, беспривязное содержание собак, ремонт дорог, благоустройство. Ни одного из них не остается без рассмотрения. Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2012 год
За 2012 год в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 5 письменных и 15 устных обращения граждан . Тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий, благоустройство, земельные вопросы, беспривязное содержание собак. Ни одного из них не остается без рассмотрения . 7 обращения граждан были решены положительно, на 13 обращений даны ответы разъяснительного характера.
Обзор обращений граждан в Нижневском сельсовете за 2013 год
В 2013 году устных обращений граждан не поступало, письменных обращений поступило -9, из них 5 заявлений по вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, 3 заявления – об изменении вида разрешенного использования земельного участка, 1 заявление от предприятия ООО «Исток» о передаче водонапорной башни в с.Нижнее в пользование. Ни одно обращение граждан не осталось не рассмотренным.
Обзор обращений граждан в Нижневском сельсовете за 2014 год
В 2014 году поступило 23 устных обращений , из них 97% ссора с соседями,3%- по оформлению права собственности на земельные участки и недвижимость, письменных обращений поступило -3, из них 3- по вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении. Ни одно обращение граждан не осталось без внимания.
Обзор обращений граждан в Нижневском сельсовете за 2015 год
В 1 полугодии 2015 года устных обращений граждан не поступало, письменных обращений поступило -3 заявления, из них 2 заявления - по вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, 1 заявление- ссора соседей. Ни одно заявление не осталось без внимания.
За II полугодие 2015 года поступило одно заявление об оказании помощи в спиливании тополя, вопрос решился положительно, устных обращений не поступало
Обзор обращений в Нижневском сельсовете за 2016 год
За 2016 год поступило 63 письменных обращений граждан по следующим вопросам: о бродячем КРС - 1, о снятии с учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий - 5, о принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий – 3, конфликт соседей -1,о переводе нежилого здания в жилое -1, по земельным вопросам -52. Все обращения рассмотрены в срок, заявителям даны письменные ответы, 2 заявления рассматривались с выездом специалиста Администрации сельсовета на место конфликта.
Устных обращений не поступало.
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 1 полугодие 2017 года
За 1 полугодие 2017 года в Администрацию Нижневского сельсовета устных обращений, а также в электронном виде не поступило, письменных обращений – 4, из них 3 заявления - по вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, 1 заявление о снятии с учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. Ни одно заявление не осталось без внимания
За второе полугодие 2017 года в Администрацию Нижневского сельсовета устных обращений не поступало.
Поступило 3 заявления о снятии с учета и исключении из списка в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий . Письменных обращений и в электронном виде в Администрацию Нижневского сельсовета не поступало.
За первый квартал 2018 года письменный, устных обращений, а также в электронном виде не поступало.
за второй квартал 2018 года письменных, устных обращений, а также в электронном виде не поступало
За третий квартал 2018 года письменных, устных обращений, а также в электронном виде не поступало.
За четвертый квартал 2018 года поступило 2 заявления о снятии с учета и исключении из списка в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, письменных обращений, а также в электронном виде не поступало, устных обращений поступило 9- это бес привязное содержание собак, ссора соседей, по оформлению права собственности. Устные обращения рассматриваются Главой сельсовета, по всем вопросам даны устные ответы, разъяснения согласно действующему законодательству.
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2019 год
За 2019 год в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 28 обращений граждан, 24 в устной форме, 4 письменных обращений, все вопросы рассмотрены в рабочем порядке.
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2020 год
За 2020 год в Администрацию Нижневского сельсовета поступило 40 обращений граждан, 32 в устной форме, 8 письменных обращений, все вопросы рассмотрены в рабочем порядке.
Обзор обращений граждан в Администрацию Нижневского сельсовета за 2021 год
За первый квартал 2021 года письменный, устных обращений, а также в электронном виде не поступало.
За второй квартал 2021 года письменных, устных обращений, а также в электронном виде не поступало.
За третий квартал 2021 года письменных, устных обращений, а также в электронном виде не поступало.
За четвертый квартал 2021 года письменных, устных обращений, а также в электронном виде не поступало
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
КУРТАМЫШСКИЙ РАЙОН
НИЖНЕВСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 11 октября 2012 года № 136 -р
Село Нижнее
О рассмотрении Администрацией Нижневского сельсовета обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в границах Нижневского сельсовета
В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжения», постановлением Правительства РФ от 8августа 2012 года № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении измене-ний в некоторые акты Правительства Российской Федерации»,для оперативного рассмотре-ния обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Нижневского сельсовета, Администрация Нижневского сельсовета
ОБЯЗЫВАЕТ:
1. Назначить Федотова Василия Васильевича, специалиста 1 категории аппарата Адми-нистрации Нижневского сельсовета, должностным лицом, осуществляющим ежедневное принятие обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в границах Нижневского сельсовета по адресу: село Нижнее, ул. Садовая, дом 12, кабинет № 2, телефон – 8(35249)27623, с 8.00ч. до 16.00ч. в устном или в письменном виде.
2. Назначить дежурного водителя муниципальной пожарной охраны села Нижнее, в соответствии с ежемесячным графиком дежурства, должностным лицом, осуществляющим в период отопительного сезона круглосуточное принятие обращений потребителей по воп-росам надежности теплоснабжения в границах Нижневского сельсовета по адресу: село Ниж-нее, ул. Мира, д. 11 а, телефон 8(35249)27610 в устном или в письменном виде.
3. Возложить рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности тепло-снабжения в границах Нижневского сельсовета на Главу Нижневского сельсовета Хомутова Ю.М
3. Должностным лицам Администрации Нижневского сельсовета, уполномоченным на принятие и рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в границах Нижневского сельсовета при принятии и рассмотрении указанных обращений руководствоваться разделом Х1 «Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения» Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановления Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 года № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
4. Главному специалисту Администрации Нижневского сельсовета Лежневой В.В. внести изменения в должностную инструкцию водителя пожарника, специалиста 1 категории и ознакомить их с настоящим распоряжением.
5. Для информирования потребителей о порядке подачи обращений в Администрацию Нижневского сельсовета и перечне необходимых документов, главному специалисту Адми-нистрации Нижневского сельсовета Гневашовой Т.Н. разместить раздел Х1«Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам теплоснабжения» Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержден-ных постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 года №808 «Об организации тепло-снабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительс-тва Российской Федерации», на доске объявлений Администрации Нижневского сельсовета в с.Нижнее, деревнях Кочарино, Малетино,Коновалова, Перевалово, Губанова и на офици-альном сайте Администрации Куртамышского района .
6. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на Главу Нижневско-го сельсовета Хомутова Ю.М..
Глава Нижневского сельсовета Ю.М.Хомутов
XI. Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения
125. Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в органах местного самоуправления поселений, городских округов назначаются должностные лица, осуществляющие ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.
Для информирования потребителей о порядке подачи обращений и перечне необходимых документов указанная информация должна быть размещена на официальном сайте поселения, городского округа, а также в органах местного самоуправления, отвечающих за рассмотрение обращений.
126. Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
127. Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.
128. Обращение, полученное должностным лицом органа местного самоуправления, регистрируется в журнале регистрации жалоб (обращений).
129. После регистрации обращения должностное лицо органа местного самоуправления обязано:
определить характер обращения (при необходимости уточнить его у потребителя);
определить теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение данного потребителя;
проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении;
в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов - в отопительный период) с момента регистрации обращения направить его копию (уведомить) в теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).
130. Теплоснабжающая (теплосетевая) организация обязана ответить на запрос должностного лица органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 3 часов в отопительный период) со времени получения. В случае неполучения ответа на запрос в указанный срок должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 часов информирует об этом органы прокуратуры.
131. После получения ответа от теплоснабжающей (теплосетевой) организации должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 6 часов в отопительный период) обязано:
совместно с теплоснабжающей (теплосетевой) организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения;
установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов;
проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;
при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей;
при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей (теплосетевой) организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.
132. Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата и время отправки должна быть отмечена в журнале регистрации жалоб (обращений).
133. Должностное лицо органа местного самоуправления обязано проконтролировать исполнение предписания теплоснабжающей (теплосетевой) организацией.
134. Теплоснабжающая (теплосетевая) организация вправе обжаловать вынесенное предписание главе поселения, городского округа, а также в судебном порядке.
|
