Вернуться к обычному виду

Обзоры обращений граждан

 О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ КУРТАМЫШСКОГО РАЙОНА

 

Обзор обращений за 1 полугодие 2017 года

        За 1 полугодие 2017 года в Администрацию Куртамышского района поступило 70 письменных обращений граждан (в 1 полугодиии 2016 года – 74 обращения). 29 обращений поступили через Правительство Курганской области, в том числе 14 - из Администрации Президента Российской Федерации, 3 обращения коллективные, 9 – повторных. Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах. Основная тематика письменных обращений: оказание материальной помощи, о ремонте сельских клубов, о высоких тарифах на ЖКХ, об устрани недоделок в квартирах детей-сирот, о предоставлении жилья. Участились случаи обращения граждан с просьбой о помощи в исследовании истории своей семьи, поиска родственников, просьбы выслать сувенирную продукцию города.

         По результатам обращения граждан за 1 полугодие 2017 года Администрацией Куртамышского района была оказана материальная помощь гражданам, пострадавшим от пожара, на все обращения даны письменные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.


                                 Обзор обращений граждан за 1 кварт

ал 2017 года


          За 1 квартал 2017 года в Администрацию Куртамышского района поступило 30 письменных обращений граждан (в 1 квартале 2016 года – 39 обращений). 11 обращений поступили через Правительство Курганской области, в том числе 5 - из Администрации Президента Российской Федерации, 1 обращение коллективное, 5 – повторных. Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах. Основная тематика письменных обращений:  оказание материальной помощи, о доплатах к пенсии, о ремонте сельских клубов, о высоких тарифах на ЖКХ. Участились случаи обращения граждан с просьбой о помощи в исследовании истории своей семьи, поиска родственников, обращения студентов о предоставлении информации для написания проектов, курсовых работ и т.п.

        По результатам обращения граждан за 1 квартал 2017 года Администрацией Куртамышского района была оказана материальная помощь гражданам, пострадавшим от пожара, на все обращения даны письменные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Обзор обращений граждан за 2016 год

        В 2016 году в Администрацию Куртамышского района поступило 121 письменное обращение, что на 68% больше, чем в 2015 году, из них 16 коллективных обращений, 11 повторных. Число повторных обращений по отношению к 2015 году также увеличилось в 5,5 раз. Увеличение количества обращений связано с повторностью обращений, так как граждане пишут одно и то же письмо во все инстанции, а в итоге все письма перенаправляются в Администрацию Куртамышского района и регистрируются как повторные обращения.   10 обращений поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, 37 – через Правительство Курганской области. Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах.

     Личный прием граждан осуществляется в соответствии с регламентом работы Администрации Куртамышского района. Определены дни и часы приема граждан Главой Куртамышского района и его заместителями.    На личном приеме Главы Куртамышского района побывали 30 граждан.

      Всего за 2016 год поддержано 15 обращений, 10 обращений не поддержано, даны разъяснения на 119 обращений и перенаправлено по подведомственности 7 обращений.

     Основной тематикой обращений остаются такие проблемы как улучшение жилищных условий (помощь в ремонте жилья, приобретении жилья),  оказание материальной помощи, о предоставлении субсидий по оплате ЖКХ, оформление земли.

       В результате рассмотрения обращений, оказана материальная помощь гражданам  в связи с пожаром, предоставлена помощь  в ремонте жилья, даны разъяснения по получению субсидий и льгот. 

      По всем обращениям даны письменные ответы, согласно действующему законодательству.

    Обзор обращений граждан за третий квартал 2016 года

    За 3 квартал 2016 года в Администрацию Куртамышского района поступило 23 письменных обращений граждан, в том числе 1-через Администрацию Президента Российской Федерации. Основная тематика письменных обращений касается социальной сферы: оказание материальной помощи, об улучшении жилищных условий, о строительстве дорог и другие.

      По результатам рассмотрения обращений трем гражданам выплачена материальная помощь в связи с пожаром, всем гражданам высланы письменные разъяснения по затронутым вопросам.

Обзор обращений граждан за 1 полугодие 2016 года

          За 1 полугодие 2016 года в Администрацию Куртамышского района поступило 74 письменных обращений граждан (за 1 полугодие 2015 года -42 письменных обращения). Основная тематика письменных обращений: оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, о недостатках ЖБО, о сохранении клубов на селе, о выделении земельных паев, о строительстве новой школы, о коррупции в рыболовстве. На все обращения граждан даны письменные разъяснения.

    Личный прием граждан осуществляется в соответствии с регламентом работы Администрации Куртамышского района. Определены дни и часы приема граждан Главой Куртамышского района и его заместителями.    На личном приеме Главы Куртамышского района побывали 17 человек. Основная тематика обращений: помощь в трудоустройстве, оформление земли, оказание материальной помощи, о льготах.

      Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах.

         Помимо личного приема регулярно проводятся встречи Главы района с трудовыми коллективами, населением Куртамышского района. В ходе встреч с населением в 1 полугодии 2016 года  были подняты вопросы ремонта дорог, вырубки лесов, ремонта сельских клубов, о работе фельдшеров, медосмотрах учителей. На все обращения гражданам даны письменные разъяснения.

 

Обзор обращений за 1 квартал 2016 года

        

       За 1 квартал 2016 года в Администрацию Куртамышского района поступило 39 письменных обращений граждан (в 1 квартале 2015 года – 21 обращения). 43% обращений поступили через Правительство Курганской области, в том числе 10% - из Администрации Президента Российской Федерации, 7 обращений  коллективных, 3 – повторных. Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах. Основная тематика письменных обращений: улучшение жилищных условий,  утилизация жидких бытовых отходов, оплата кап.ремонта,  ремонт Переваловской школы, об автобусном движении в селе Пушкино и др.    

      По результатам обращения граждан Администрацией Куртамышского района бесхозный водопровод был поставлен на обслуживание в «Водный союз», гражданину была оказана материальная помощь в связи с пожаром. На все обращения заявителям даны письменные разъяснения.

      Личный прием граждан осуществляется в соответствии с регламентом работы Администрации Куртамышского района. Определены дни и часы приема граждан Главой Куртамышского района и его заместителями. За 1 квартал 2016 года на личном приеме Главы района побывало 23 гражданина. Основная тематика обращений: оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, оформление земли. Пять обращений граждан решены положительно, в остальных случаях даны разъяснения. По результатам рассмотрения обращений оказана помощь по расчистке дороги, начислении субсидий, продаже дома, приняты меры по жалобе гражданина.  

     Помимо личного приема регулярно проводятся встречи Главы района с трудовыми коллективами, населением Куртамышского района. В ходе выездов в сельсоветы Куртамышского района были подняты вопросы ремонта учреждений культуры на селе, ремонта дорог, начислений за электроэнергию и другие.


Обзор обращений граждан за 2015 год

В 2015 году поступило 72 письменных обращений граждан, что на 25% меньше, чем в 2014 году. Из них 3 коллективных обращения и 2 повторных. 20 обращений поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, 18 - через правительство Курганской области. На приеме у Главы района побывало 55 граждан. Всего за 2015 год поддержано 17 обращений граждан, 7 обращений перенаправлены по подведомственности, 17 обращений не поддержано, на 86 даны письменные разъяснения. основной тематикой обращений остаются такие проблемы как улучшение жилищных условий (помощь в ремонте жилья, приобретении жилья, стройматериалов), ремонт дорог, оказание материальной помощи. В результате рассмотрения обращений граждан, оказана материальная помощь гражданам в связи с пожаром, предоставлена помощь в ремонте дома многодетной матери, оказана помощь в ремонте дома труженику тыла, одному гражданину оказано содействие в трудоустройстве. По обращению гражданина проведена проверка условий проживания пациентки психоневрологического интерната. По всем обращениям даны письменные ответы, согласно действующему законодательству.

Обзор обращений за 3 квартал 2015 года

За 3 квартал 2015 года в Администрацию Куртамышского района поступило 21 письменное обращение, в том числе 5 обращений поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, 9 обращений - через Правительство Курганской области. Основная тематика обращений: оказание материальной помощи, отсутствие уличного освещения и газификации, о водоснабжении, о ремонте кровли Переваловской школы, о содействии в трудоустройстве. На все обращения даны письменные ответы. Четыре обращения граждан не поддержаны, по остальным даны письменные разъяснения. 

Обзор обращений за 2 квартал 2015 года

За 2 квартал 2015 года в Администрацию Куртамышского района поступило 22 письменных обращений граждан. Основная тематика письменных обращений: оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, отсутствие уличного освещения, о развитии сельскохозяйственного производства в деревне Грызаново и селе Закоулово. На все обращения даны письменные разъяснения.  На личном приеме Главы Куртамышского района побывали 6 человек.. Основная тематика обращений: помощь в трудоустройстве, оформление земли, оказание материальной помощи. По результатам обращений одному гражданину оказана помощь в трудоустройстве, в остальных случаях даны разъяснения. 

Обзор обращений за 1 квартал 2015 года

     За 1 квартал 2015 года в Администрацию Куртамышского района поступило 21 письменное обращение граждан (в 1 квартале 2014 года – 23 обращения). 43% обращений поступили через Правительство Курганской области, в том числе 19% - из Администрации Президента Российской Федерации, 2 обращения коллективные, 1 – повторное. Все письма, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматривает лично Глава района. Исполнители встречаются с заявителями и докладывают Главе района о принятых мерах. Основная тематика письменных обращений - улучшение жилищных условий, оказание материальной помощи. Участились случаи обращения граждан с просьбой о помощи в исследовании истории своей семьи, поиска родственников. Данные обращения были перенаправлены в Куртамышский краеведческий музей имени Н.Д.Томина с уведомлением адресатов о перенаправлении обращений.

      По результатам обращения граждан Администрацией Куртамышского района гражданину была оказана материальная помощь в связи с пожаром, по коллективному обращению граждан, разработана аукционная документация и объявлен аукцион по отбору подрядчика для ремонта моста в с.Каминское. 

      Личный прием граждан осуществляется в соответствии с регламентом работы Администрации Куртамышского района. Определены дни и часы приема граждан Главой Куртамышского района и его заместителями. За 1 квартал 2015 года на личном приеме Главы района побывало 23 гражданина. Основная тематика обращений: оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, оформление земли. Пять обращений граждан решены положительно, в остальных случаях даны разъяснения. По результатам рассмотрения обращений оказана помощь по расчистке дороги, начислении субсидий, продаже дома, приняты меры по жалобе гражданина.    Помимо личного приема регулярно проводятся встречи Главы района с трудовыми коллективами, населением Куртамышского района. В ходе выездов в сельсоветы Куртамышского района были подняты вопросы ремонта учреждений культуры на селе, ремонта дорог, отсутствие магазина в деревне. По итогам встреч с населением в сельсоветах, проведена работа по доставке продуктов по заявкам населения на автолавке. По ремонту зданий сельских клубов директорам культурно-досуговых объединений рекомендовано составить проектно-сметные документации для подачи заявки на включение в программу «Развитие культуры Курганской области на 2014-2020 годы», а также привлекать внебюджетные средства за счет активного участия в районных и областных конкурсах и грантах.                                          

                  Обзор обращений граждан в Администрацию Куртамышского района за 2014 год

         В 2014 году в Администрацию Куртамышского района поступило 95 письменных обращений граждан. Из них 28 поступили из Правительства Курганской области, 22- из Администрации Президента Российской Федерации, 11 коллективных, 20 повторных. Принято граждан Главой района на личном приеме 53.

        Основная тематика обращений: предоставление мер социальной поддержки, улучшение жилищных условий, оказание материальной помощи, земельные вопросы, о газификации района, ремонте дорог и другие.

          В результате рассмотрения обращений, шести гражданам, пострадавшим при пожаре оказана материальная помощь, трем гражданам выделена материальная помощь, четырем гражданам оказана помощь в оформлении земельных участков, одному гражданину оказана материальная помощь на лечение ребенка, 6 гражданам даны разъяснения по начислению коммунальных платежей, пенсионерке оказана помощь в заготовке дров, четырем гражданам оказана помощь в оформлении жилья в собственность, решена проблема с обеспечением водой населения села Песьяное Куртамышского района.

     Во всех случаях гражданам даны письменные ответы с разъяснениями их прав, согласно действующему законодательству.

  

Обзор обращений граждан в Администрацию Куртамышского района за 2013 год

     В 2013 году в Администрацию Куртамышского района поступило 80 письменных обращений граждан. Из них 19 поступили из Правительства Курганской области, 39 из Администрации Президента Российской Федерации, 4 коллективных, 12 повторных. Принято граждан Главой района на личном приеме 37.

      Основная тематика обращений касается социальной сферы: предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, семьям с детьми-инвалидами, улучшение жилищных условий, устройство ребенка в детский сад, оказание материальной помощи, земельные вопросы,  помощь в трудоустройстве, о высоких тарифах на жилищно-коммунальные услуги и другие.

   В результате рассмотрения обращений граждан, семи гражданам, пострадавшим при пожаре, оказана материальная помощь, трем гражданам выделена материальная помощь на ремонт дома, одной пенсионерке оказана помощь в заготовке дров, четырем гражданам оказано содействие в устройстве детей в детский сад, трем гражданам помогли решить вопросы в оформлении земли, участнику Великой Отечественной войны изготовлена и доставлена емкость под воду для бани, трем гражданам оказана помощь в расчистке дорог.

   Во всех случаях гражданам даны письменные ответы с разъяснениями их прав, согласно действующему законодательству. Все нуждающиеся в улучшении жилищных условий поставлены на учет.

 
 

Обзор обращений граждан в Администрацию Куртамышского района за 2012 год  

     В 2012 году в Администрацию Куртамышского района поступило 112 письменных обращений граждан. Из них 30 поступили из Правительства Курганской области, 9 коллективных, 8 повторных.
Тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий, соци-альное обеспечение населения, улучшение водоснабжения, благоустройство, земельные вопросы, открытие детских садов, запрос архивных справок, ка-питальный ремонт многоквартирных домов, оплата коммунальных услуг, ав-тобусные перевозки, ремонт дорог, получение субсидий для приобретения жилья.
   В течение года администрацией района по заявлениям граждан оказывалась материальная помощь пострадавшим от пожара, пенсионерам, имеющим небольшой доход, на лечение. Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны.  35 обращений граждан было решено положительно. Даны обоснован-ные отказы на 3 обращения. На 73 обращения даны ответы разъяснительного характера.
   В районных СМИ: газеты «Куртамышская нива», «Провинциальное зеркало», информационный бюллетень «Куртамышский район: официально», районное радио – систематически доводятся до сведения населения разъяснения по различным вопросам: тарифы на коммунальные услуги, порядок оформления субсидий, льгот и пр. 
 

                                                                Обзор обращений граждан в Администрацию Куртамышского района за 2011 год  

     В 2011 году в Администрации Куртамышского района поступило 615 письменных обращений граждан, что на 94 обращения меньше по сравнению с предыдущим годом. Число обращений, поступивших из Правительства Курганской области, увеличилось на 2%. Число повторных обращений уменьшилось по сравнению с прошлым годом на 1%, коллективных на 1%. Тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий, социаль-ное обеспечение населения, улучшение водоснабжения, благоустройство, зе-мельные вопросы, открытие детских садов, запрос архивных справок, вопросы ЖКХ, автобусные перевозки, ремонт дорог, получение субсидий для приобре-тения жилья.       В сельских администрациях обращения граждан, в основном, устные. Ни одного из них не остается без рассмотрения. В течение года администрацией района по заявлениям граждан оказыва-лась материальная помощь пострадавшим от пожара, пенсионерам, имеющим небольшой доход. Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны. 60% обращений граждан в администрациях района было решено положи-тельно. Даны обоснованные отказы на 3% обращений. На 37% даны ответы разъяснительного характера. В районных СМИ: газеты «Куртамышская нива», «Провинциальное зер-кало», информационный бюллетень «Куртамышский район: официально» рай-онное радио – систематически доводятся до сведения населения разъяснения по различным вопросам: тарифы на коммунальные услуги, порядок оформле-ния субсидий, льгот и пр.


Обзор обращений граждан в Администрацию Куртамышского района за 2010 год   

     В 2010 году в Администрации Куртамышского района поступило 709 письменных обращений граждан, что на 18 обращений больше по сравнению с предыдущим годом.
Тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий, соци-альное обеспечение населения, улучшение водоснабжения, благоустройство, земельные вопросы, открытие детских садов, запрос архивных справок, во-просы ЖКХ.
В сельских администрациях обращения граждан, в основном, устные. Ни одного из них не остается без рассмотрения.
     В течение года администрацией района по заявлениям граждан оказы-валась материальная помощь пострадавшим от пожара, пенсионерам, имею-щим небольшой доход, на лечение. Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны.
66% обращений граждан в администрации района было решено поло-жительно. Даны обоснованные отказы на 4% обращений. На 30% даны отве-ты разъяснительного характера.
В районных СМИ: газеты «Куртамышская нива», «Провинциальное зеркало», информационный бюллетень «Куртамышский район: официально» районное радио – систематически доводятся до сведения населения разъяс-нения по различным вопросам: тарифы на коммунальные услуги, порядок оформления субсидий, льгот и пр. 


         В 2009 году в Администрацию Куртамышского района поступило 691 письменное обращение граждан, что на 173 обращения больше по сравнению с предыдущим годом.
     Тематика обращений граждан: улучшение жилищных условий, ремонт жилья, социальное обеспечение населения, улучшение водоснабжения, автобусное сообщение, ремонт школ, открытие детских садов, земельные отношения, вопросы трудоустройства и заработной платы.
     Отмечен рост числа обращений участников Великой Отечественной войны и их родственников по вопросам предоставления жилья.
Глава района и его заместители, в соответствии с утвержденным графиком, регулярно проводят личный прием граждан. Руководителями районной, городской и сельских Администраций принято на личных приемах 900 человек.
    В течение года Администрацией района по заявлениям граждан оказывалась материальная помощь пострадавшим от пожара, пенсионерам, имеющим небольшой доход, на лечение. Особое внимание уделяется обращениям людей преклонного возраста, ветеранам Великой отечественной войны.
69% обращений граждан в администрации района было решено положительно. Даны обоснованные отказы на 3% обращений. На 28% даны ответы разъяснительного характера.
     В районных СМИ: газеты «Куртамышская нива», «Провинциальное зеркало», информационный бюллетень «Куртамышский район: официально» районное радио – систематически доводятся до сведения населения разъяснения по различным вопросам: тарифы на коммунальные услуги, порядок оформления субсидий, льгот и пр.
     Традиционно главой района проводится пресс – конференция в редакции газеты «Куртамышская нива». Для граждан это отличная возможность лично задать руководителю района волнующие вопросы, поднять и обсудить злободневные темы.
    Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Курганской области от 06.12.2006 г. № 203 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Курганской области».