Подведены итоги работы с обращениями граждан и объединений граждан.
В Управлении Росреестра по Курганской области подведены итоги работы с обращениями граждан и объединений граждан за 7 месяцев 2020 г.
В Управление Росреестра по Курганской области и его территориальные отделы на рассмотрение поступило 406 обращений граждан и объединений граждан (80,4% к АППГ – 505), в том числе 381 обращение поступило в аппарат Управления, 25 – в территориальные отделы.
Рассмотрено по существу 352 обращения (80,4% к АППГ – 438) (в том числе «разъяснено» по 291 обращению, «поддержано» – 38 обращений, «не поддержано» – 23 обращения), перенаправлено по принадлежности 24 обращения, не приняты к рассмотрению (дубликаты, анонимные) – 19, на рассмотрении – 11.
Из числа рассмотренных обращений традиционно превалируют обращения по вопросам государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставления информации из ЕГРН, что составляет 57,6% (234 обращения, 21,2% к АППГ – 297).
Из 234 обращений по данному направлению деятельности 57,6% обращений (153) касались непосредственно вопросов осуществления государственного кадастрового учета и регистрации права собственности, 0,7% обращений (16) – вопросов исправления реестровых/технических ошибок в записях ЕГРН, 20,0% обращений (42) – вопросов предоставления информации ЕГРН, 31,2% обращений (8) – вопросов приостановления осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, 11,1% обращений (15) – иных вопросов.
По вопросам государственного земельного надзора рассмотрено 50 обращений (15,3% к АППГ – 59), по вопросам землеустройства, установления границ, мониторинга земель – 5 обращений (АППГ – 0), по вопросам оценки объектов недвижимости – 34 обращения (26,1% к АППГ – 46), по вопросам, связанным с электронными услугами и сервисами Росреестра – 10 обращений (23,1% к АППГ – 13), по вопросам деятельности саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих – 12 обращений (33,3% к АППГ – 9), по другим вопросам, относящимся к компетенции Росреестра – 6 обращений (53,9% к АППГ – 13).
В отчетном периоде поступило 1 повторное обращение, что составило 0,3% от числа рассмотренных Управлением Росреестра по Курганской области обращений (352).
Все обращения рассмотрены в установленные сроки.
На личном приеме принято 22 гражданина (АППГ – 106, снижение на 79,3%). На личный прием в аппарат Управления Росреестра по Курганской области обратились 10 человек (АППГ – 70, снижение на 85,7%), в территориальные отделы – 12 (АППГ – 36, снижение на 66,7%).
72,6% (16 устных обращений) устных обращений заявителей касались вопросов государственной регистрации права и кадастрового учета объектов недвижимости, актуальности сведений ЕГРН, переданный в ИФНС о правообладателе объекта недвижимости; 18,2% (4 обращения) – вопросов оценки объектов недвижимости (порядка снижения кадастровой стоимости), 4,6% (1 устное обращение) – вопросов установления границ земельного участка, 4,6% (1 устное обращение) – вопросов государственного земельного надзора.